FAQ
Q
送料について教えてください。
A
送料については、各商品ページの「送料についてはこちら」からご確認ください。
Q
注文品の納期を教えてください。
A
ご注文確認からお届けまで7日前後のお時間を頂いております。
Q
配送会社を教えてください。
A
ヤマト運輸様の宅配便でご注文品をお送りいたします。
Q
注文した商品の配達は日時指定できますか
A
ご注文確認（お支払い確認後）からお届けまで7日前後のお時間を頂いております。
日時のご指定については、ご注文後のご入力のページよりご指定頂けます。（ご注文日から、5営業日以降14日以内のご指定となります。）
指定日なしの場合、その時の状況での最短のお届けになります。指定可能日よりも早く届く場合もございます。
沖縄やその他の離島地域には最短でのお届けができません。
ご注文が混み合ったり商品在庫の状況により、ご指定の日時にお届けできないことがございます。
指定日なしの場合、その時の状況での最短のお届けになります。指定可能日よりも早く届く場合もございます。
時間指定は、午前中（12時まで）、14～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時 での指定が可能です。
Q
店舗の営業時間を教えてください。
A
９：３０～１８：００の営業になります。定休日：月曜（年末年始・夏季・GWの休業あり）
ご注文は24時間可能ですが、営業時間外・お休み中のご注文の確認、および受付は、翌営業日となります。
Q
問い合わせに対する回答は、どのくらいで返信いただけますか？
A
恐れ入りますが、回答までお時間をいただいておりまして、3営業日後の回答になります。
例：金曜日にお問い合わせの場合→火曜日のご返答